Servicios – HigherExcellence

Efectividad Institucional

Formulación del Plan de Desarrollo Estratégico y de unidades.
Despliegue y alineamiento de la estrategia en los distintos niveles organizacionales.
Monitoreo y evaluación de la efectividad institucional (seguimiento y ajustes del PDE, planes de mejora).

Efectividad Institucional

Formulación del Plan de Desarrollo Estratégico y de unidades.
Despliegue y alineamiento de la estrategia en los distintos niveles organizacionales.
Monitoreo y evaluación de la efectividad institucional (seguimiento y ajustes del PDE, planes de mejora).

Sistema de Gestión de la Calidad SGIC

Diseño del SGIC institucional: contexto, conceptos, alcance de aplicación, mapa de procesos, procedimientos. Aplicable también a unidades académicas.
Despliegue e implantación del SGIC, aspectos críticos, organización y estructuras de decisión, alineación con PDE.
Revisión y Mejora del SGIC, inputs , outputs, evidencia, planes de mejora. Producción de información para la promoción de la calidad en las IES.
Metaevaluación, a las unidades organizacionales de aseguramiento de la calidad, funcionamiento, efectividad, prácticas, brechas, acciones de fortalecimiento.

Sistema de Gestión de la Calidad SGIC

Diseño del SGIC institucional: contexto, conceptos, alcance de aplicación, mapa de procesos, procedimientos. Aplicable también a unidades académicas.
Despliegue e implantación del SGIC, aspectos críticos, organización y estructuras de decisión, alineación con PDE.
Revisión y Mejora del SGIC, inputs , outputs, evidencia, planes de mejora. Producción de información para la promoción de la calidad en las IES.
Metaevaluación, a las unidades organizacionales de aseguramiento de la calidad, funcionamiento, efectividad, prácticas, brechas, acciones de fortalecimiento.

Auditorías Académicas de Calidad

Evaluación externa profesional y objetiva a una carrera, programa o unidad académica. Se evalúan mecanismos de aseguramiento de la calidad (Quality Audit) y la calidad de la carrera o unidad.
En el caso de los programas académicos, el foco es verificar la calidad evaluando el proceso y resultados de aprendizaje (Assesment Quality), en función del Modelo Educativo institucional.
En particular se evalúa el perfil de egreso, criterios de calidad establecidos por las comunidades académicas y profesionales, disponibilidad de recursos, funcionalidad y eficacia de los procesos y procedimientos internos así como niveles de logro en términos de resultados de aprendizaje y desempeño laboral y la satisfacción de los miembros de la comunidad académica pertinente.
Junto a lo anterior, se evalúa el cumplimiento, eficacia e implementación de la normativa vigente
En la perspectiva de la acreditación integral o de la acreditación internacional, prepara a la institución y sus programas o unidades académicas.

Auditorías Académicas de Calidad

Evaluación externa profesional y objetiva a una carrera, programa o unidad académica. Se evalúan mecanismos de aseguramiento de la calidad (Quality Audit) y la calidad de la carrera o unidad.
En el caso de los programas académicos, el foco es verificar la calidad evaluando el proceso y resultados de aprendizaje (Assesment Quality), en función del Modelo Educativo institucional.
En particular se evalúa el perfil de egreso, criterios de calidad establecidos por las comunidades académicas y profesionales, disponibilidad de recursos, funcionalidad y eficacia de los procesos y procedimientos internos así como niveles de logro en términos de resultados de aprendizaje y desempeño laboral y la satisfacción de los miembros de la comunidad académica pertinente.
Junto a lo anterior, se evalúa el cumplimiento, eficacia e implementación de la normativa vigente
En la perspectiva de la acreditación integral o de la acreditación internacional, prepara a la institución y sus programas o unidades académicas.

Vinculación con el Medio

Definir, revisar y/o ajustar las políticas y mecanismos de vinculación con su entorno relevante, que aseguren resultados de calidad.
Formulación y despliegue de indicadores y mecanismos de evaluación respecto de la pertinencia, impacto y/o contribución de los diferentes programas e iniciativas de vinculación, en su ámbito de influencia.
Formulación o análisis del modelo de vinculación con el medio, detección de brechas y ajustes.

Vinculación con el Medio

Definir, revisar y/o ajustar las políticas y mecanismos de vinculación con su entorno relevante, que aseguren resultados de calidad.
Formulación y despliegue de indicadores y mecanismos de evaluación respecto de la pertinencia, impacto y/o contribución de los diferentes programas e iniciativas de vinculación, en su ámbito de influencia.
Formulación o análisis del modelo de vinculación con el medio, detección de brechas y ajustes.

Ecosistema de Investigación e Innovación

Definir, revisar y/o ajustar las políticas y mecanismos de vinculación con su entorno relevante, que aseguren resultados de calidad.
Formulación y despliegue de indicadores y mecanismos de evaluación respecto de la pertinencia, impacto y/o contribución de los diferentes programas e iniciativas de vinculación, en su ámbito de influencia.
Formulación o análisis del modelo de vinculación con el medio, detección de brechas y ajustes.

Ecosistema de Investigación e Innovación

Definir, revisar y/o ajustar las políticas y mecanismos de vinculación con su entorno relevante, que aseguren resultados de calidad.
Formulación y despliegue de indicadores y mecanismos de evaluación respecto de la pertinencia, impacto y/o contribución de los diferentes programas e iniciativas de vinculación, en su ámbito de influencia.
Formulación o análisis del modelo de vinculación con el medio, detección de brechas y ajustes.

Estudios y Análisis

Benchmarking de la institución en relación a su contexto y a otras instituciones de interés.
Estudios diagnósticos y de contexto.
Estudios de experiencias de procesos de formación en períodos de tiempo determinados.
Estudios de satisfacción de distintos estamentos.
Estudios específicos conforme a requerimientos y necesidades de las IES.

Estudios y Análisis

Definir, revisar y/o ajustar las políticas y mecanismos de vinculación con su entorno relevante, que aseguren resultados de calidad.
Formulación y despliegue de indicadores y mecanismos de evaluación respecto de la pertinencia, impacto y/o contribución de los diferentes programas e iniciativas de vinculación, en su ámbito de influencia.
Formulación o análisis del modelo de vinculación con el medio, detección de brechas y ajustes.

Revisión, análisis y validación del perfil de egreso.
Evaluación de resultados de aprendizaje.
Apoyo en la implementación del modelo educativo y rediseño curricular.
Diseño de nuevos programas.

Trabajo con docentes para fortalecimiento de los procesos de enseñanza – aprendizaje.
Gestión de indicadores y procesos como retención, rendimiento, continuidad de estudios u otros.
Gestión de la relación con titulados y empleadores para una vinculación permanente.

Capacitación y perfeccionamiento de colaboradores directivos, académicos y administrativos en gestión de calidad y efectividad institucional.
Formación de evaluadores y auditores internos para el desarrollo de procedimientos de aseguramiento de la calidad.

Disminuir las brechas en comprensión lectora y escritura, con el fin de que alcancen un desempeño académico óptimo y oportuno en su proceso formativo.
Que en su ejercicio laboral, sean capaces de redactar, de manera profesional, diferentes géneros discursivos de la especialidad.

Otros Servicios

Perfil de Egreso y Curriculum
Proceso de Enseñanza - Aprendizaje
Capacitación y perfeccionamiento
Competencias comunicativas académicas.

Revisión, análisis y validación del perfil de egreso.
Evaluación de resultados de aprendizaje.
Apoyo en la implementación del modelo educativo y rediseño curricular.
Diseño de nuevos programas.

Trabajo con docentes para fortalecimiento de los procesos de enseñanza – aprendizaje.
Gestión de indicadores y procesos como retención, rendimiento, continuidad de estudios u otros.
Gestión de la relación con titulados y empleadores para una vinculación permanente.

Capacitación y perfeccionamiento de colaboradores directivos, académicos y administrativos en gestión de calidad y efectividad institucional.
Formación de evaluadores y auditores internos para el desarrollo de procedimientos de aseguramiento de la calidad.

Disminuir las brechas en comprensión lectora y escritura, con el fin de que alcancen un desempeño académico óptimo y oportuno en su proceso formativo.
Que en su ejercicio laboral, sean capaces de redactar, de manera profesional, diferentes géneros discursivos de la especialidad.

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